TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las transacciones realizadas en www.slowers.es, dominio registrado por María Ripollés Milián, NIF: 18996651-P, C/ Corachar nº 19, Morella, Castellón, España CP 12300.

El acceso a www.slowers.es y su uso, está reglamentado por las presentes condiciones de uso y de venta.

El acceso a este sitio Web, su uso y la compra de artículos en www.slowers.es presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de las presentes condiciones generales.

Slowers podrá modificar o actualizar en todo o en parte las presentes condiciones generales, teniendo en cuenta los eventuales cambios de la legislación y las normas vigentes. Cada nueva versión de las Condiciones Generales será efectiva a partir de la fecha de su publicación en www.slowers.es.

El cliente es el único y exclusivo responsable del uso de slowers.es y de sus contenidos, y Slowers no podrá ser considerado responsable de ningún uso del sitio Web o de sus contenidos por parte de cada uno de los usuarios que no respete la legislación y las normativas vigentes. El usuario es el único y exclusivo responsable de la comunicación de información y datos incorrectos, falsos o relativos a terceros (en caso de que estos no hayan expresado su consentimiento al respecto), así como del uso incorrecto de los mismos.

En caso de observar que se estén llevando a cabo actividades ilegales, o se estén violando estas condiciones generales, nos reservamos el derecho a denegar el acceso a esta Website o a cualquier parte de la misma, sin notificación.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de slowers.es de forma diligente, de conformidad con la ley y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Slowers, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

PRODUCTOS Y PRECIOS

Slowers ofrece la venta de sus productos a través de www.slowers.es sólo a consumidores finales. Consumidor final es cualquier persona física que compra en slowers.es con fines distintos a actividades empresariales, comerciales o profesionales.

Slowers se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, Slowers podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Slowers se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

Los Productos incluidos en slowers.es se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda.

Los precios expuestos en esta página Web para países de la Unión Europea llevan incorporado ya el IVA que en su caso sea procedente aplicar, por lo que el Usuario no tendrá ningún recargo adicional.

Los precios que aparecen en la Web para países fuera de la Unión Europea no incluyen IVA. Al recibir el paquete, el Usuario deberá hacer frente a un recargo de impuestos y aduanas.
Puede contactar con las oficinas de aduanas de su país para solicitar información detallada acerca de estos gastos. Si el Usuario decide rechazar la compra realizada en slowers.es una vez llegue el paquete, tendrá que hacerse responsable de los gastos de envío originales, cualquier impuesto o cargo de aduanas aplicado a su pedido así como del coste de envío del paquete de vuelta a nuestras oficinas. Esta cantidad se deducirá del importe a devolver de su pedido. Estamos obligados por ley a declarar el valor exacto de los contenidos del paquete y no podemos alterarlo de ninguna manera.

PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

Para hacer una compra, el Usuario debe añadir los productos que le interesen en la “cesta de la compra” y seguir los pasos que se definen en la Web. Para cerrar un contrato de venta con slowers.es tiene que rellenar el formulario de pedido que ponemos a su disposición en formato electrónico y transmitírnoslo siguiendo todos los pasos.
Desde el formulario de encargo podrá tener acceso a las condiciones generales, derecho de retractación, política de privacidad, precio y descripción de los productos seleccionados, modalidades de envío y gastos de estos mismos.
El contrato con slowers.es se cierra en el momento en que recibimos de forma telemática el pedido y comprobemos la veracidad de todos los datos. Antes del envío del pedido, se le invita a leer las condiciones generales y podrá cambiar sus datos si no son correctos.

El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

De forma automática Slowers enviará un correo electrónico al Usuario confirmando la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, y los gastos de envío.

La confirmación del pedido enviada por Slowers no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Slowers enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.

Slowers puede abstenerse de realizar pedidos que no tengan garantías de solvencia, que estén incompletos o en caso de que los productos no estén disponibles. En cualquiera de estos casos se comunicará por e-mail al Usuario que el contrato no ha sido cerrado comunicándole las razones por las que no ha podido llevarse a cabo.

Cuando se transmite el formulario de pedido se están aceptando las condiciones generales, la Política de Privacidad, derecho de retractación y todos los contenidos de slowers.es.

DERECHO DE RETRACTACIÓN

Si por alguna razón el Usuario no está plenamente satisfecho o simplemente lo que ha pedido no es su talla, tiene la posibilidad de ejercer su derecho de retractación dentro de un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha en la que recibió el pedido.

Para devolver un pedido el Usuario debe escribir a returns@slowers.es dentro de estos 10 días laborables.

El derecho de retractación está sujeto a las siguientes condiciones:

• Debe ponerte en contacto con returns@slowers.es para obtener una hoja de Devolución e informarnos de los artículos que se desea devolver.
• Los productos deben de devolverse intactos; no pueden estar usados, ni dañados.
• Los productos incluirán la Hoja de Devolución perfectamente cumplimentada.
• Los productos se devolverán en su embalaje original.
• Los productos de un mismo pedido se deben de devolver en un mismo envío, no aceptamos en ningún caso recibir devoluciones de un mismo pedido por separado.

La devolución debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada.

En caso de que la devolución no cumpla estas condiciones y no sea aceptada, Slowers se pondría en contacto con el Usuario para ofrecerle la opción de devolverle los artículos que no han sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, tasas o impuestos de aduanas correrán por su cuenta. Si no acepta esta opción Slowers puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos.

En el momento en que Slowers compruebe que todas las condiciones arriba citadas son cumplidas, mandaremos un e-mail informándo de la aceptación de la devolución. A partir de esa fecha tenemos 30 días laborables para la devolución del importe de su compra. No se devolverán en ningún caso los gastos de envío.

Los artículos devueltos correctamente y sin dañar se reembolsarán en la misma tarjeta de crédito con la que se compró el pedido, incluyendo IVA y excluyendo los gastos de envío. Solo se devolverán los gastos de envío en caso de que los motivos de la devolución sean imputables a Slowers, como por ejemplo que el artículo no sea el que se había pedido o que esté defectuoso. La devolución se hará a través del medio de pago que utilizó el usuario.

Para más información sobre devoluciones y sobre el procedimiento por favor consulte en returns@slowers.es

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@slowers.es.

SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

El ámbito territorial de las ventas a través de la slowers.es es para todo el Mundo. Los Productos comprados a través de slowers.es se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

El servicio de entrega de Slowers se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío, en función del país de destino.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El usuario reconoce y admite que todo el copyright, los diseños, las fotografías incluyendo todos los derechos de imagen, los gráficos, los sonidos, la música, video, audio, texto, las marcas registradas y todos los demás contenidos y derechos intelectuales y materiales referentes al contenido aquí descrito, incluido el software de slowers.es y todos los códigos HTML que contienen esta Web, están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual de Slowers y de los demás titulares de los derechos.

Slowers.es no garantiza que los contenidos sean precisos o libres de error o que su uso de los mismos no infrinja los derechos de terceras partes. El buen o mal uso de esta Web y de sus contenidos esta bajo la responsabilidad del usuario.

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Esta Web es para su uso personal y no comercial. Está prohibido copiar, modificar, distribuir, transmitir, publicar o explotar comercialmente cualquier contenido, software, productos o servicios de esta Web, incluyendo cualquier beneficio obtenido a costa de publicitar nuestra Web en cualquier otro medio.

En lo que respecta al uso de slowers.es, el Usuario está autorizado a visualizar el sitio Web y sus contenidos, a realizar operaciones de navegación por el sitio Web que sean efectuadas únicamente para usar de manera legítima slowers.es y sus contenidos. Además, puede realizar cualquier reproducción temporal carente de relevancia económica propia y que es parte integrante y esencial de la propia visualización de slowers.es y sus contenidos.

Los contenidos y el servidor de slowers.es están libres de virus. Si al utilizar esta Web o sus contenidos el Usuario tiene algún problema técnico que solucionar, slowers.es no será responsable de los costes generados de servicios o reparaciones.

ENLACES Y CONTENIDOS

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CONTENIDOS

Slowers intenta siempre poner los medios para que no haya ninguna información o contenido en el Website que pueda herir la sensibilidad de los usuarios en cualquiera de sus formas o expresiones. Slowers no garantiza que los contenidos de su Web sean apropiados o lícitos en otros países aparte de España.

Si considera que algún contenido es ilícito o ilegal en su país, le rogamos que evite entrar en nuestra Web. Si decide entrar en ella, será el único responsable del empleo que decida darle a los servicios suministrados por slowers.es.

Slowers.es intenta siempre que sus contenidos estén cuidados y no contengan información incorrecta. En caso de producirse un error de este tipo ajeno a nuestra voluntad, procederíamos a corregirlo inmediatamente.

PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de Slowers, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios de Slowers. El usuario autoriza expresamente a Slowers la remisión por parte de Slowers de comunicaciones comerciales, ofertas y concursos promocionales.

Slowers.es garantiza la seguridad y confidencialidad en todas las comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago online se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por parte de terceros.

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a Slowers, C/ Corachar nº 19 12300 Morella, España o, mediante correo electrónico dirigido a info@slowers.es

CONTRASEÑAS

slowers.es facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web slowers.es. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a Slowers de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

COOKIES

slowers.es utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.

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LEY APLICABLE

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española.

TERMS AND CONDITIONS

 

These General Terms and Conditions expressly govern all transactions carried out on www.slowers.es, domain registered by María Ripollés Milián, NIF: 18996651-P, C/ Corachar nº 19, Morella, Castellón, Post Code 12300, Spain.

Access to and use of www.slowers.es is regulated by the present conditions of use and sales.

In accessing and using this Website, and in purchasing articles on www.slowers.es you are deemed to have read, understood and agreed to the present General Terms and Conditions.

Slowers may change or update all or part of the present General Terms and Conditions, taking into account any possible changes to legislation or regulations currently in force. Each new version of the General Terms and Conditions will take effect from the date it is published on www.slowers.es.

As a customer, you are solely and exclusively responsible for the use you make of slowers.es and its content, and Slowers cannot be considered responsible for any use of the Website or its content by any of its users that does not comply with current legislation or regulations. You are solely and exclusively responsible for providing any information or data that is incorrect, false, or refers to third parties (in the case that they have not granted consent for their use), and for the incorrect use of this information or data.

If we observe any illegal activity on the Website, or any violation of these General Terms and Conditions, we reserve the right to refuse access to this Website or any part of it, without prior notice.

 

USER OBLIGATIONS

 
In general, you must be diligent in using the Store, acquiring the Products and using the services provided by slowers.es, in accordance with the legislation and the provisions set out in these General Terms and Conditions; likewise, you must refrain from using them in any way that might impede, damage or impair the normal operations and enjoyment of the Store by other Users, or that may harm or cause damage to the assets and rights of Slowers, its suppliers, Users or in general, of any third party.

 
PRODUCTS AND PRICES

 
Slowers offers its products for sale through www.slowers.es to end consumers only. The end consumer is understood to be any individual who purchases from slowers.es for purposes that do not include business, commercial or professional activities.

Slowers reserves the right to decide, at any time, the Products that it offers through the Store. Specifically, at any time, Slowers may add new Products to its existing offer in the Store, with the understanding that unless otherwise stipulated, these new Products will be governed by the provisions of these General Terms and Conditions. Likewise, Slowers reserves the right to cease to provide or facilitate access to or use of, at any time and without prior notice, any of the Product categories it offers in the Store.

 
The Products included on slowers.es will correspond to the actual Products offered as closely as web visualisation technology allows. The Products’ characteristics and prices are displayed in the Store.

The prices given on this Website for European Union countries include the current Value Added Tax rate, where applicable; you will therefore not be faced with any additional charges.

The prices given on this Website for countries outside the European Union do not include Value Added Tax. On receipt of your order, you will have to pay the requisite taxes and customs duties for your country. Your country’s customs office will be able to provide you with detailed information about these charges. If you decide to return the purchase you have made in slowers.es once the order has arrived, you will be liable to pay the original delivery costs, any tax or customs duties, and the cost of sending the order back to our offices. This amount will be deducted from the total amount we refund for your order. We are obliged by law to state the exact value of the contents of packages sent and we cannot modify this amount under any circumstances.

 

PROCEDURE AND METHOD OF PAYMENT FOR PRODUCTS

 
To make a purchase, you must add the products you wish to buy to the “shopping basket” and follow the stages indicated on the Website. To enter into a sales contract with slowers.es you must fill in the electronic order form available on the website and follow all the stages to send it to us. The order form provides access to the General Terms and Conditions, right to cancel, privacy policy, price and description of the selected products, delivery options and charges. The contract with slowers.es is closed when we receive the electronic order form and check that all the data is valid. Before sending your order, you are asked to read the General Terms and Conditions, and you have the opportunity to change any information that is not correct.

Users who purchase a product through the Store must make their payments using the methods of payment specified in the Store.

Slowers will send you an automatic email to confirm your purchase. This email will contain a purchase reference code, and will provide a description of the Product, its price, and delivery charges.

The order confirmation Slowers sends you is simply proof of purchase, not a valid invoice. Slowers will send you the corresponding invoice together with the Product.

Slowers may refrain from processing orders that have no guarantee of solvency, that are incomplete, or in cases where the Products are not available. In any of these circumstances, Slowers will inform you by e-mail that the contract has not been processed, and will explain why this has not been possible.

By sending the order form, you accept the General Terms and Conditions, the Privacy Policy, right to cancel and all other content of slowers.es.

 

RIGHT TO CANCEL

 
If for any reason you are not fully satisfied with your order, or if the order is simply the wrong size, you have the right to cancel within a period of 10 working days from the date you receive the order.

To return an order, you must write to returns@slowers.es within this 10 working-day period.

Right to cancel is subject to the following conditions:

ñ  You must contact returns@slowers.es  to obtain a Returns form and inform us of the articles you wish to return.

ñ  Products must be returned intact; they must not be used or damaged.

ñ  Returned products must include the correctly completed Returns Form.

ñ  Products must be returned in their original packaging.

ñ  Products from the same order must be returned together in the same delivery; under no circumstances do we accept returned articles from the same order in separate deliveries.

All these conditions must be met for a refund to be processed.

If the returned articles do not comply with these conditions and the refund is not accepted, Slowers will offer to return you the articles that were not accepted for a refund. You will be liable for all the expenses incurred in returning these articles to you, including transport, taxes or customs duties. If you do not agree to this option, Slowers may keep the articles and the amount you have paid for them.

When Slowers verifies that all the above-mentioned conditions have been met, we will send you an e-mail informing you that the refund has been accepted. The refund for the value of the purchase will be made in a period of 30 working days from the date of this e-mail. Delivery charges will not be refunded in any circumstances.

Refunds for articles that are properly returned and undamaged will be made to the same credit card that was used to place the order, including VAT, but excluding delivery charges. Delivery charges will only be refunded when the reason for the refund is attributed to Slowers, for example if the article is not what you ordered, or is faulty. Refunds will be made using the same payment method you used to purchase the product.

For more information on refunds and refunding procedures, please contact returns@slowers.es

 

CUSTOMER SERVICE    

In the event of any incident, complaint or legal rights issues, you can send us an e-mail to info@slowers.es.

 

HOME DELIVERY SERVICE

 
Slowers.es sells its products across the globe. Products bought through slowers.es will be sent to the delivery address you specify once payment has been verified, in a maximum delivery period of thirty (30) days established by default by law.

 

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Delivery costs are not included in the Product price. On acquiring the Product, you will be informed of the exact delivery charge, depending on the destination country.

 

INTELLECTUAL AND INDUSTRIAL PROPERTY

 
You acknowledge and accept that all the copyright, designs, photographs including all rights to images, graphics, sound, music, video, audio, text, registered trademarks and all other content and intellectual rights and materials referring to the content herein described, including slowers.es software and all the HTML codes contained on this Website, are protected by copyright and other intellectual property rights of Slowers and other rights holders.

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APPLICABLE LAW

 
The present General Terms and Conditions are governed by Spanish legislation. 

¿Qué valores mueven Slowers?

 

La verdad, esta es una de las primeras preguntas que me hice cuando empecé con Slowers, siempre he querido que este proyecto tuviera una consistencia, un por qué, un para qué y un cómo. Y no fue precisamente fácil de responder, y menos aún cuando traté de ser concisa y quedarme únicamente con los 3 principales, con esos 3 valores que representan la esencia de Slowers. Así que ahí van:

 

RESPETO

¿Cómo podría vivir sabiendo que mi proyecto está perjudicando a alguien en algún lugar del planeta? ¿O al propio planeta? Imposible. Creo que cada persona define el mundo que desea a través de sus acciones, creo que otro tipo de consumo es posible y creo también que existe otra forma de hacer moda, así que Slowers es mi contribución personal para crear ese mundo que deseo.

 

HONESTIDAD

Sin trampa ni cartón. Considero que esta misma web es una declaración de intenciones: quién soy yo, qué es Slowers, cómo están hechos nuestros productos, qué me gusta, … Esto es lo que hay, y así te lo cuento. Qué sencillo ¿verdad?

 

DISFRUTE

Lo tengo muy claro, si un día siento que ya no me divierto con este proyecto, que mi cabeza no se dispara pensando en todo lo que voy a hacer, que no siento esa pasión hirviendo dentro de mí, ese día, si llega, será el momento de empezar una nueva aventura (como mínimo tan apasionante como esta, claro!). Steve Jobs lo expresó de maravilla: «Cada día me miro en el espejo y me pregunto: “Si hoy fuese el último día de mi vida ¿querría hacer lo que voy a hacer hoy?”. Si la respuesta es “no” durante demasiados días seguidos, sé que necesito cambiar algo»