TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las transacciones realizadas en www.slowers.es, dominio registrado por María Ripollés Milián, NIF: 18996651-P, C/ Corachar nº 19, Morella, Castellón, España CP 12300.

El acceso a www.slowers.es y su uso, está reglamentado por las presentes condiciones de uso y de venta.

El acceso a este sitio Web, su uso y la compra de artículos en www.slowers.es presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de las presentes condiciones generales.

Slowers podrá modificar o actualizar en todo o en parte las presentes condiciones generales, teniendo en cuenta los eventuales cambios de la legislación y las normas vigentes. Cada nueva versión de las Condiciones Generales será efectiva a partir de la fecha de su publicación en www.slowers.es.

El cliente es el único y exclusivo responsable del uso de slowers.es y de sus contenidos, y Slowers no podrá ser considerado responsable de ningún uso del sitio Web o de sus contenidos por parte de cada uno de los usuarios que no respete la legislación y las normativas vigentes. El usuario es el único y exclusivo responsable de la comunicación de información y datos incorrectos, falsos o relativos a terceros (en caso de que estos no hayan expresado su consentimiento al respecto), así como del uso incorrecto de los mismos.

En caso de observar que se estén llevando a cabo actividades ilegales, o se estén violando estas condiciones generales, nos reservamos el derecho a denegar el acceso a esta Website o a cualquier parte de la misma, sin notificación.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de slowers.es de forma diligente, de conformidad con la ley y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Slowers, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

PRODUCTOS Y PRECIOS

Slowers ofrece la venta de sus productos a través de www.slowers.es sólo a consumidores finales. Consumidor final es cualquier persona física que compra en slowers.es con fines distintos a actividades empresariales, comerciales o profesionales.

Slowers se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, Slowers podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Slowers se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

Los Productos incluidos en slowers.es se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda.

Los precios expuestos en esta página Web para países de la Unión Europea llevan incorporado ya el IVA que en su caso sea procedente aplicar, por lo que el Usuario no tendrá ningún recargo adicional.

Los precios que aparecen en la Web para países fuera de la Unión Europea no incluyen IVA. Al recibir el paquete, el Usuario deberá hacer frente a un recargo de impuestos y aduanas.
Puede contactar con las oficinas de aduanas de su país para solicitar información detallada acerca de estos gastos. Si el Usuario decide rechazar la compra realizada en slowers.es una vez llegue el paquete, tendrá que hacerse responsable de los gastos de envío originales, cualquier impuesto o cargo de aduanas aplicado a su pedido así como del coste de envío del paquete de vuelta a nuestras oficinas. Esta cantidad se deducirá del importe a devolver de su pedido. Estamos obligados por ley a declarar el valor exacto de los contenidos del paquete y no podemos alterarlo de ninguna manera.

PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

Para hacer una compra, el Usuario debe añadir los productos que le interesen en la “cesta de la compra” y seguir los pasos que se definen en la Web. Para cerrar un contrato de venta con slowers.es tiene que rellenar el formulario de pedido que ponemos a su disposición en formato electrónico y transmitírnoslo siguiendo todos los pasos.
Desde el formulario de encargo podrá tener acceso a las condiciones generales, derecho de retractación, política de privacidad, precio y descripción de los productos seleccionados, modalidades de envío y gastos de estos mismos.
El contrato con slowers.es se cierra en el momento en que recibimos de forma telemática el pedido y comprobemos la veracidad de todos los datos. Antes del envío del pedido, se le invita a leer las condiciones generales y podrá cambiar sus datos si no son correctos.

El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

De forma automática Slowers enviará un correo electrónico al Usuario confirmando la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, y los gastos de envío.

La confirmación del pedido enviada por Slowers no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Slowers enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.

Slowers puede abstenerse de realizar pedidos que no tengan garantías de solvencia, que estén incompletos o en caso de que los productos no estén disponibles. En cualquiera de estos casos se comunicará por e-mail al Usuario que el contrato no ha sido cerrado comunicándole las razones por las que no ha podido llevarse a cabo.

Cuando se transmite el formulario de pedido se están aceptando las condiciones generales, la Política de Privacidad, derecho de retractación y todos los contenidos de slowers.es.

DERECHO DE RETRACTACIÓN

Si por alguna razón el Usuario no está plenamente satisfecho o simplemente lo que ha pedido no es su talla, tiene la posibilidad de ejercer su derecho de retractación dentro de un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha en la que recibió el pedido.

Para devolver un pedido el Usuario debe escribir a returns@slowers.es dentro de estos 10 días laborables.

El derecho de retractación está sujeto a las siguientes condiciones:

• Debe ponerte en contacto con returns@slowers.es para obtener una hoja de Devolución e informarnos de los artículos que se desea devolver.
• Los productos deben de devolverse intactos; no pueden estar usados, ni dañados.
• Los productos incluirán la Hoja de Devolución perfectamente cumplimentada.
• Los productos se devolverán en su embalaje original.
• Los productos de un mismo pedido se deben de devolver en un mismo envío, no aceptamos en ningún caso recibir devoluciones de un mismo pedido por separado.

La devolución debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada.

En caso de que la devolución no cumpla estas condiciones y no sea aceptada, Slowers se pondría en contacto con el Usuario para ofrecerle la opción de devolverle los artículos que no han sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, tasas o impuestos de aduanas correrán por su cuenta. Si no acepta esta opción Slowers puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos.

En el momento en que Slowers compruebe que todas las condiciones arriba citadas son cumplidas, mandaremos un e-mail informándo de la aceptación de la devolución. A partir de esa fecha tenemos 30 días laborables para la devolución del importe de su compra. No se devolverán en ningún caso los gastos de envío.

Los artículos devueltos correctamente y sin dañar se reembolsarán en la misma tarjeta de crédito con la que se compró el pedido, incluyendo IVA y excluyendo los gastos de envío. Solo se devolverán los gastos de envío en caso de que los motivos de la devolución sean imputables a Slowers, como por ejemplo que el artículo no sea el que se había pedido o que esté defectuoso. La devolución se hará a través del medio de pago que utilizó el usuario.

Para más información sobre devoluciones y sobre el procedimiento por favor consulte en returns@slowers.es

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@slowers.es.

SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

El ámbito territorial de las ventas a través de la slowers.es es para todo el Mundo. Los Productos comprados a través de slowers.es se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

El servicio de entrega de Slowers se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío, en función del país de destino.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El usuario reconoce y admite que todo el copyright, los diseños, las fotografías incluyendo todos los derechos de imagen, los gráficos, los sonidos, la música, video, audio, texto, las marcas registradas y todos los demás contenidos y derechos intelectuales y materiales referentes al contenido aquí descrito, incluido el software de slowers.es y todos los códigos HTML que contienen esta Web, están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual de Slowers y de los demás titulares de los derechos.

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